智能门后勤APP系统软件隐私政策

版本上线日期:2024年2月27日

版本生效日期:2024年2月27日

尊敬的用户:感谢您选择奥飞久通智能科技(常州)股份有限公司(下称“奥飞久通”或“我们”)的产品或服务。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可控。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

奥飞久通非常重视您的个人信息安全和隐私,并始终致力于保护您的隐私。为此,我们专门制定了《奥飞久通隐私政策》(下称“本隐私政策”),向您说明我们在您使用奥飞久通产品或服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息,并提醒您:

请您在使用奥飞久通的产品和服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。在充分理解并同意后使用我们的相关产品或者服务。除非您已阅读并接受本隐私政策的全部条款,否则,请您立即停止使用奥飞久通的产品与服务;一旦您点击“同意《奥飞久通用户隐私政策》”选项,即视为您已充分理解并接受本隐私政策,且同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意我们将按照本政策来收集、使用、存储、提供、转让、披露和删除您的个人信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们的产品或服务需要获取的相关权限

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

四、我们如何保留、存储和保护您的个人信息

五、您的权利

六、隐私政策的更新

七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。

应用所需隐私权限说明

您使用相机进行拍照录像时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝授权某个权限,将无法使用该权限对应功能,但不影响您正常使用其他功能。具体如下:

1、“相机“权限:允许应用使用相机拍摄照片和录制视频

使用该权限用途:在工单确认或是工单新增环节需要使用相机拍摄图片或视频,得到相机权限后,用于使用相机拍摄照片和录制视频作为工单内容。除此之外不会用于任何其他用途。

2、“相册”权限:允许应用访问相册权限

使用该权限用途:用于当您进行工单图片/视频上传或修改时,可从相册直接选择已拍好的照片/图片或视频。请您知晓,即使您已经同意开启该权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时获取相关信息。若您不使用该功能,可以不允许此权限。

3、“麦克风”权限:允许应用录制音频

使用该权限用途:此应用得到录音权限后,用于在拍摄视频时或是工单语音输入时录音。除此之外不会用做其他用途。

为更好的为您提供服务,奥飞久通遵循“合法、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息,主要包括:

(一)您提供的信息

登录时需要使用在后勤管理系统中维护的具有使用本后勤app服务权限的账号,该账号由服务对应的物业管理方进行维护管理

(二)信息授权期限及超范围许可

1 您提供的信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化您的上述信息。

2 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(三)我们如何使用Cookie和同类技术

为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。

Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。

用途:用于存储用户身份标识,获取权限、开门操作;

机制:长期有效;

销毁:用户注销登录即销毁;

类型:通过账号信息及特定秘钥加密生成的唯一标识。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。

二、我们的产品或服务需要获取的相关权限

(一)相机权限

如您使用工单服务的时候需要能够使用摄像头进行拍照或录制视频作为工单材料上报

(二)相册权限

如您使用工单服务的时候需要能够访问相册选择所要上传的图片或视频

(三)麦克风权限

如您使用工单服务的时候需要能够使用话筒录入语

(四)移动安全联盟 OAID

使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务

收集的方式:自动收集

收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)

所属公司/机构:移动安全联盟 OAID隐私权政策链接/官网

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与奥飞久通服务合作提供方以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1 获取您的明确同意,我们会与其他方共享您的个人信息。

2 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。

3 只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1 在奥飞久通涉及合并、收购、资产转让或类似情形,我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,披露您的个人信息:

1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的您个人的信息;

2 根据法律、法规、相关政府机关和其他有权机关要求的情况下,我们可能会披露您的个人信息。

四、我们如何保留、存储和保护您的个人信息

(一)您的信息将储存于中华人民共和国境内。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。对于所收集的信息,在您注销我们的账户后,我们将对所收集的信息进行删除处理或者匿名化处理。

(三)一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改用户个人信息的存储时间:

1.为遵守适用的法律法规等有关规定;

2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5.为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(四)我们遵守法律法规的规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内,用户数据在服务期限内存储。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送奥飞久通账号信息。

(六)我们将采用以下措施来保护您的个人信息:

1.我们将遵守相关法律规定,采取必要措施保障个人信息的安全,以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、破坏、处理或使用。例如,信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、去标识化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的个人信息。

2.我们建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如,严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控等。

3.若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况告知您,难以逐一告知个人信息主体的,我们会采取公告等合理、有效的方式告知。

4.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5.如我们提供的全部或部分业务停止运营,我们相关产品或服务将通过逐一送达或公告的形式向您告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,对存储的个人信息数据做匿名化或删除处理,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断,我们将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

个人信息主体注销账户

您可以与该提供后勤服务对应的物业管理人员联系,由其将账户在系统中操作注销。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、隐私政策的更新

(一)我们的隐私政策可能适时变更。

(二)未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

(三)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过推送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

3、个人信息共享、转公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

7、您可以选择停止使用奥飞久通的服务;如您仍然继续使用奥飞久通服务的,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

8、我们的隐私政策可能变更。

9、未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时,我们将及时通知您,构成重大变化的情况包括但不限于:

(1)我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份发生改变;

(2)我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)个人信息共享、转公开披露的方式、主要对象等发生变化;

(5)个人信息风险评估报告表明存在高风险时;

(6)我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;

(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或意见的,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过以下方式联系我们,具体如下:

公司名称: 奥飞久通智能科技(常州)股份有限公司

公司地址: 常州市国家高新区惠昌路8号

经营场所: 常州市国家高新区惠昌路8号

电子邮件: door@ofjoyt.com

电话:0519-85176999

24小时服务热线:400-0519-567

您反馈的信息我们将有专人负责跟进处理